A quem se destina este aviso
Este aviso abrange visitantes da hu.ci, correspondência por email e utilizadores de contas hu.ci e Control. Pode contactar a hu.ci sobre este processamento em hi@hu.ci.
As informações que um cliente processa dentro de um módulo também estão cobertas pelos acordos com esse cliente. O cliente decide como essa informação é usada. Para questões sobre isto, contacte essa organização; pode também pedir-nos para encaminhar o seu pedido.
Informação e finalidades
- Contacto: o seu endereço de email, o seu nome se fornecido, e o conteúdo da sua mensagem. Usamos estes dados para responder e tratar a sua questão ou colaborar consigo.
- Contas: nome, endereço de email, organização, função, permissões e estado da conta. Esta informação vem de si ou do administrador que cria a sua conta. É necessária para fornecer e gerir o acesso.
- Início de sessão: o endereço de email, um registo de verificação temporário para o código, tentativas e informações da sessão. Os códigos são de uso único e válidos por até 10 minutos. São usados para verificar o acesso ao seu endereço de email.
- Segurança: endereço IP, informações do navegador (user-agent), indicação do país, carimbos de hora, caminhos solicitados e resultados de acesso podem ser registados. Estes ajudam a identificar uso indevido, investigar incidentes e proteger contas.
- Aparência: a paleta que escolheu e o modo claro ou escuro são lembrados no seu navegador. O site de marketing não contém pixels de publicidade nem código de análise do lado do cliente. As fontes são fornecidas a partir do nosso próprio domínio.
Base legal para o tratamento
Para um pedido de informação ou um serviço prestado a você, usamos as informações necessárias para dar seguimento ou cumprir um contrato. Para contactos comerciais e utilizadores que atuam em nome de uma organização, a gestão de contactos e acessos baseia-se no nosso interesse legítimo em servir essa organização.
Registos de segurança e prevenção de abusos servem o nosso interesse legítimo em proteger o site, contas e informações. Quando uma obrigação legal exige que a informação seja mantida, essa obrigação é a base para esse uso. Um endereço de email é necessário para iniciar sessão com um código; sem ele, não podemos enviar um código.
Verificações de segurança automáticas podem bloquear temporariamente um pedido. Se isso impedir que aceda à sua conta, contacte o hi@hu.ci.
Quem recebe a informação
Estes fornecedores podem processar informações fora do Espaço Económico Europeu. Resend indica que o processamento ocorre nos Estados Unidos. Os termos de processamento de dados da Resend e da Cloudflare descrevem transferências internacionais e as salvaguardas que utilizam, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão Europeias. Pode perguntar-nos sobre os acordos que se aplicam às suas informações.
- Cloudflare entrega e protege o tráfego da web, fornece a verificação de segurança Turnstile e encaminha emails endereçados ao nosso domínio.
- Resend envia códigos de início de sessão e processa o endereço do destinatário, o conteúdo das mensagens e as informações de entrega para esse fim.
- Proton alberga a nossa caixa de correio de contacto. As mensagens para hi@hu.ci são encaminhadas para essa caixa de correio.
- O fornecedor de alojamento opera a infraestrutura do website e das aplicações. Administradores autorizados podem aceder às informações para desempenharem as suas funções.
Quanto tempo as informações são guardadas
As informações da conta são mantidas enquanto forem necessárias para a conta e serviços relacionados. Desativar o acesso não elimina a conta. Pode pedir a sua eliminação em hi@hu.ci.
Um código de início de sessão expira ao fim de 10 minutos e só pode ser usado uma vez. Uma sessão dura até 24 horas e pode ser terminada antes. Estes períodos de validade não são os períodos de retenção de todos os registos de segurança associados.
A retenção de correspondência e registos de segurança depende de como tratamos o seu pedido, da duração da nossa relação comercial, da necessidade de investigar um incidente e de quaisquer obrigações legais ou litígios. Pergunte-nos qual o período de retenção e a razão que se aplicam à sua informação.
Os seus direitos e perguntas
Podes pedir acesso, correção, eliminação ou limitação do uso das tuas informações pessoais. Podes também opor-te ao processamento com base em interesses legítimos. Sempre que o RGPD o permita, podes pedir portabilidade de dados ou retirar consentimento previamente dado. Estes direitos estão sujeitos a certas condições.
Envia o teu pedido para a hi@hu.ci. Podemos pedir informações adicionais para verificar que o pedido vem de ti; não envies uma cópia do teu documento de identidade a menos que te seja solicitado. Podes também apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados ou à autoridade supervisora no teu país da UE.