À qui s'adresse cet avis
Cet avis couvre les visiteurs de hu.ci, la correspondance par e-mail et les utilisateurs des comptes hu.ci et Control. Vous pouvez contacter hu.ci à propos de ce traitement à hi@hu.ci.
Les informations qu’un client traite dans un module sont également couvertes par les accords avec ce client. C’est le client qui décide comment ces informations sont utilisées. Pour des questions à ce sujet, contactez cette organisation ; vous pouvez également nous demander de transmettre votre demande.
Informations et finalités
- Contact : votre adresse e-mail, votre nom si vous l’avez fourni, et le contenu de votre message. Nous les utilisons pour répondre et traiter votre demande ou collaborer avec vous.
- Comptes : nom, adresse e-mail, organisation, rôle, permissions et état du compte. Ces informations proviennent de vous ou de l'administrateur qui crée votre compte. Elles sont nécessaires pour fournir et gérer l'accès.
- Connexion : l'adresse e-mail, un enregistrement temporaire de vérification pour le code, les tentatives et les informations de session. Les codes sont à usage unique et valables jusqu'à 10 minutes. Ils servent à vérifier l'accès à votre adresse e-mail.
- Sécurité : adresse IP, informations sur le navigateur (user-agent), indication du pays, horodatages, chemins demandés et résultats d'accès peuvent être enregistrés. Cela aide à identifier les abus, enquêter sur les incidents et protéger les comptes.
- Apparence : votre palette choisie et l'apparence claire ou sombre sont mémorisées dans votre navigateur. Le site marketing ne contient pas de pixels publicitaires ni de code d'analyse côté client. Les polices sont servies depuis notre propre domaine.
Fondements juridiques du traitement
Pour une demande de renseignement ou un service fourni, nous utilisons les informations nécessaires pour prendre des mesures en vue de ou pour exécuter un contrat. Pour les contacts professionnels et les utilisateurs agissant au nom d’une organisation, la gestion des contacts et des accès repose sur notre intérêt légitime à servir cette organisation.
Les enregistrements de sécurité et la prévention des abus servent notre intérêt légitime à protéger le site web, les comptes et les informations. Lorsqu’une obligation légale exige la conservation des informations, cette obligation constitue la base de cette utilisation. Une adresse email est nécessaire pour se connecter avec un code ; sans elle, nous ne pouvons pas envoyer de code.
Les vérifications de sécurité automatisées peuvent bloquer temporairement une demande. Si cela vous empêche d’accéder à votre compte, contactez hi@hu.ci.
Qui reçoit les informations
Ces fournisseurs peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen. Resend précise que le traitement a lieu aux États-Unis. Les conditions de traitement des données de Resend et Cloudflare décrivent les transferts internationaux et les garanties utilisées, y compris les Clauses contractuelles types européennes. Vous pouvez nous demander des informations sur les arrangements qui s’appliquent à vos données.
- Cloudflare transmet et protège le trafic web, fournit le contrôle de sécurité Turnstile et redirige les mails adressés à notre domaine.
- Resend envoie des codes de connexion et traite l’adresse du destinataire, le contenu des messages et les informations de livraison à cette fin.
- Proton héberge notre boîte mail de contact. Les messages destinés à hi@hu.ci sont transférés vers cette boîte.
- Le fournisseur d’hébergement gère l’infrastructure du site web et des applications. Les administrateurs autorisés peuvent accéder aux informations pour effectuer leurs tâches.
Durée de conservation des informations
Les informations de compte sont conservées tant qu'elles sont nécessaires pour le compte et les services associés. Désactiver l'accès ne supprime pas le compte. Vous pouvez demander la suppression à hi@hu.ci.
Un code de connexion expire après 10 minutes et peut être utilisé une seule fois. Une session dure jusqu'à 24 heures mais peut être révoquée plus tôt. Ces périodes de validité ne sont pas les périodes de conservation de tous les enregistrements de sécurité associés.
La conservation de la correspondance et des dossiers de sécurité dépend de la façon dont nous traitons votre demande, de la durée de notre relation commerciale, de la nécessité d'enquêter sur un incident et de toute obligation légale ou litige. Demandez-nous quelle période de conservation et quelle raison s'appliquent à vos informations.
Vos droits et questions
Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la limitation de l'utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes. Lorsque le RGPD le prévoit, vous pouvez demander la portabilité des données ou retirer un consentement donné auparavant. Ces droits sont soumis à certaines conditions.
Envoyez votre demande à hi@hu.ci. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier que la demande vient bien de vous ; n'envoyez pas de copie de votre pièce d'identité sauf si cela est demandé. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données ou de l'autorité de contrôle dans votre pays de l'UE.