من يشمله هذا الإشعار
يشمل هذا الإشعار زوار hu.ci، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني، ومستخدمي حسابات hu.ci وControl. يمكنك التواصل مع hu.ci بخصوص هذه المعالجة عبر hi@hu.ci.
المعلومات التي يعالجها العميل داخل وحدة معينة تشملها أيضًا الترتيبات مع ذلك العميل. يقرر العميل كيفية استخدام هذه المعلومات. للاستفسارات حول ذلك، تواصل مع تلك المؤسسة؛ ويمكنك أيضًا طلب منا تحويل طلبك.
المعلومات والأغراض
- الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا تم تقديمه، ومحتوى رسالتك. نستخدم هذه المعلومات للرد والتعامل مع استفسارك أو للعمل معك.
- الحسابات: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، المؤسسة، الدور، الأذونات وحالة الحساب. تأتي هذه المعلومات منك أو من المسؤول الذي ينشئ حسابك. وهي ضرورية لتوفير وإدارة الوصول.
- تسجيل الدخول: عنوان البريد الإلكتروني، سجل تحقق مؤقت للرمز، المحاولات ومعلومات الجلسة. الرموز تستخدم مرة واحدة وصالحة لمدة تصل إلى 10 دقائق. تُستخدم للتحقق من الوصول إلى بريدك الإلكتروني.
- الأمان: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معلومات المتصفح (User-Agent)، مؤشر على الدولة، الطوابع الزمنية، المسارات المطلوبة ونتائج الوصول قد يتم تسجيلها. تساعد هذه في تحديد إساءة الاستخدام، التحقيق في الحوادث وحماية الحسابات.
- المظهر: يتم تذكر لوحة الألوان المختارة والمظهر الفاتح أو الداكن في متصفحك. موقع التسويق لا يحتوي على أي بكسلات إعلانية أو رمز تحليلات من جهة العميل. الخطوط مقدمة من نطاقنا الخاص.
الأسس القانونية للمعالجة
بالنسبة للاستفسار أو الخدمة المقدمة لك، نستخدم المعلومات اللازمة لاتخاذ خطوات نحو العقد أو لتنفيذه. بالنسبة لجهات الاتصال التجارية والمستخدمين الذين يتصرفون نيابة عن منظمة، يعتمد إدارة الاتصال والوصول على مصلحتنا المشروعة في خدمة تلك المنظمة.
سجلات الأمان ومنع الإساءة تخدم مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع والحسابات والمعلومات. عندما يلزم القانون الاحتفاظ بالمعلومات، يكون هذا الالتزام هو أساس استخدام تلك المعلومات. عنوان البريد الإلكتروني مطلوب لتسجيل الدخول باستخدام رمز؛ وبدونه، لا يمكننا إرسال الرمز.
قد تقوم الفحوصات الأمنية الآلية بحظر الطلب مؤقتًا. إذا منعك هذا من الوصول إلى حسابك، تواصل مع hi@hu.ci.
من الذي يستلم المعلومات
قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يذكر Resend أن المعالجة تتم في الولايات المتحدة. شروط معالجة البيانات الخاصة بـ Resend وCloudflare تصف التحويلات الدولية والإجراءات الوقائية التي يستخدمونها، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية الأوروبية. يمكنك الاستفسار منا عن الترتيبات التي تنطبق على معلوماتك.
- يقوم Cloudflare بتوصيل حركة المرور على الويب وحمايتها، ويوفر فحص الأمان Turnstile ويقوم بإعادة توجيه البريد الموجه إلى نطاقنا.
- يرسل Resend رموز تسجيل الدخول ويعالج عنوان المستلم ومحتويات الرسالة ومعلومات التسليم لهذا الغرض.
- يستضيف Proton صندوق بريدنا الخاص بالاتصال. الرسائل المرسلة إلى hi@hu.ci يتم إعادة توجيهها إلى هذا الصندوق.
- يقوم مزود الاستضافة بتشغيل البنية التحتية للموقع والتطبيقات. يمكن للمسؤولين المخولين الوصول إلى المعلومات لأداء مهامهم.
كم من الوقت يتم الاحتفاظ بالمعلومات
يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما كانت مطلوبة للحساب والخدمات المرتبطة به. تعطيل الوصول لا يحذف الحساب. يمكنك طلب الحذف في hi@hu.ci.
تنتهي صلاحية رمز تسجيل الدخول بعد 10 دقائق ويمكن استخدامه مرة واحدة. تستمر الجلسة لمدة تصل إلى 24 ساعة وقد يتم إنهاؤها في وقت أبكر. هذه الفترات الزمنية للصلاحية ليست هي فترات الاحتفاظ لجميع سجلات الأمان المرتبطة.
الاحتفاظ بالمراسلات وسجلات الأمان يعتمد على كيفية التعامل مع استفسارك، ومدة علاقتنا التجارية، والحاجة للتحقيق في حادث، وأي التزامات قانونية أو نزاعات. اسألنا عن مدة الاحتفاظ والسبب الذي ينطبق على معلوماتك.
حقوقك وأسئلتك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها. يمكنك الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة. حيثما ينص النظام الأوروبي العام لحماية البيانات على ذلك، يمكنك طلب نقل البيانات أو سحب الموافقة التي تم تقديمها سابقًا. تخضع هذه الحقوق لشروط معينة.
أرسل طلبك إلى hi@hu.ci. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من أن الطلب صادر منك؛ لا ترسل نسخة من مستند هويتك إلا إذا طُلب منك ذلك. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية أو إلى السلطة المشرفة في بلدك ضمن الاتحاد الأوروبي.