Voor wie deze verklaring geldt
Deze verklaring gaat over bezoekers van hu.ci, contact per e-mail en gebruikers van hu.ci- en Control-accounts. Voor vragen over deze verwerking is hu.ci bereikbaar via hi@hu.ci.
Gegevens die een klant binnen een module verwerkt, vallen ook onder de afspraken met die klant. De klant bepaalt waarvoor die gegevens worden gebruikt. Voor vragen over zulke gegevens kun je bij die organisatie terecht; je kunt ons ook vragen je verzoek door te sturen.
Gegevens en doeleinden
- Contact: je e-mailadres, naam als je die opgeeft, en de inhoud van je bericht. We gebruiken dit om te antwoorden en een aanvraag of samenwerking af te handelen.
- Accounts: naam, e-mailadres, organisatie, rol, toegangsrechten en accountstatus. Die gegevens komen van jou of van de beheerder die je account aanmaakt. Ze zijn nodig om toegang te geven en te beheren.
- Inloggen: het e-mailadres, een tijdelijke controle van de inlogcode, pogingen en sessiegegevens. Codes zijn eenmalig en maximaal 10 minuten geldig. Ze worden gebruikt om je e-mailadres te controleren.
- Beveiliging: IP-adres, browserinformatie (user-agent), landindicatie, tijdstippen, bezochte paden en toegangsresultaten kunnen worden vastgelegd. Dit helpt bij het herkennen van misbruik, het onderzoeken van incidenten en het beschermen van accounts.
- Weergave: je gekozen kleurpalet en lichte of donkere weergave worden in je browser onthouden. De marketingwebsite bevat geen advertentiepixels of client-side analyticscode. Lettertypen worden vanaf ons eigen domein geladen.
Waarom we deze gegevens mogen gebruiken
Voor een aanvraag of dienstverlening aan jou verwerken we de noodzakelijke gegevens om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor zakelijke contactpersonen en gebruikers die namens een organisatie werken, baseren we contact- en toegangsbeheer op het gerechtvaardigde belang om die organisatie te bedienen.
Beveiligingsregistraties en misbruikpreventie dienen ons gerechtvaardigde belang om de website, accounts en gegevens te beschermen. Als een wettelijke verplichting gegevensbewaring vereist, is die verplichting de grondslag voor dat gebruik. Een e-mailadres is nodig om met een code in te loggen; zonder dat adres kunnen we geen code versturen.
Geautomatiseerde beveiligingscontroles kunnen een verzoek tijdelijk blokkeren. Lukt het daardoor niet om toegang te krijgen, neem dan contact op via hi@hu.ci.
Met wie gegevens worden gedeeld
Deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Resend vermeldt verwerking in de Verenigde Staten. De verwerkersvoorwaarden van Resend en Cloudflare beschrijven hun internationale doorgiften en de daarbij gebruikte waarborgen, waaronder Europese standaardcontractbepalingen. Je kunt ons vragen om informatie over de afspraken die voor jouw gegevens gelden.
- Cloudflare verzorgt het doorgeven en beveiligen van webverkeer, de Turnstile-beveiligingscontrole en het doorsturen van mail aan ons domein.
- Resend verstuurt inlogcodes en verwerkt daarvoor het ontvangstadres, de berichtinhoud en bezorginformatie.
- Proton wordt gebruikt voor onze contactpostbus. Een bericht aan hi@hu.ci komt via de maildoorsturing in die postbus terecht.
- De hostingprovider beheert de infrastructuur waarop de website en applicaties draaien. Bevoegde beheerders kunnen gegevens inzien voor het uitvoeren van hun taken.
Hoe lang gegevens blijven bestaan
Accountgegevens blijven bewaard zolang ze nodig zijn voor het account en de bijbehorende dienstverlening. Uitschakelen blokkeert de toegang; dat is niet hetzelfde als het verwijderen van het account. Je kunt verwijdering aanvragen via hi@hu.ci.
Een inlogcode verloopt na 10 minuten en kan eenmaal worden gebruikt. Een inlogsessie duurt maximaal 24 uur en kan eerder worden ingetrokken. Deze geldigheidsduur is niet de bewaartermijn van alle bijbehorende beveiligingsgegevens.
Voor contactberichten en beveiligingsregistraties hangt de bewaartermijn af van de afhandeling van je vraag, de looptijd van de samenwerking, de noodzaak om een incident te onderzoeken en eventuele wettelijke verplichtingen of geschillen. Vraag ons welke bewaartermijn en reden op jouw gegevens van toepassing zijn.
Je rechten en vragen
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van het gebruik van je persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar de AVG dat bepaalt, kun je gegevensoverdracht vragen of eerder gegeven toestemming intrekken. Die rechten gelden niet in iedere situatie onbeperkt.
Stuur je verzoek naar hi@hu.ci. We kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren of het verzoek van jou komt; stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in je eigen EU-land.