Siapa yang diliputi oleh notis ini
Notis ini meliputi pengunjung hu.ci, korespondensi e-mel dan pengguna akaun hu.ci serta Control. Anda boleh menghubungi hu.ci mengenai pemprosesan ini di hi@hu.ci.
Maklumat yang diproses oleh pelanggan dalam modul juga diliputi oleh perjanjian dengan pelanggan tersebut. Pelanggan menentukan bagaimana maklumat itu digunakan. Untuk pertanyaan mengenainya, hubungi organisasi tersebut; anda juga boleh meminta kami untuk menghantar permintaan anda.
Maklumat dan tujuan
- Hubungi: alamat e-mel anda, nama anda jika disediakan, dan kandungan mesej anda. Kami menggunakan maklumat ini untuk membalas dan mengurus pertanyaan anda atau bekerja bersama anda.
- Akaun: nama, alamat emel, organisasi, peranan, kebenaran dan status akaun. Maklumat ini datang daripada anda atau pentadbir yang membuat akaun anda. Ia diperlukan untuk menyediakan dan mengurus akses.
- Masuk: alamat emel, rekod pengesahan sementara untuk kod, percubaan dan maklumat sesi. Kod adalah untuk satu kali guna sahaja dan sah sehingga 10 minit. Ia digunakan untuk mengesahkan akses ke alamat emel anda.
- Keselamatan: alamat IP, maklumat pelayar (user-agent), petunjuk negara, cap masa, laluan yang diminta dan hasil akses mungkin direkodkan. Ini membantu mengenal pasti penyalahgunaan, menyiasat insiden dan melindungi akaun.
- Penampilan: palet pilihan anda dan penampilan terang atau gelap diingati di pelayar anda. Laman web pemasaran tidak mengandungi piksel pengiklanan atau kod analitik sisi klien. Fon disediakan dari domain kami sendiri.
Asas undang-undang untuk pemprosesan
Untuk sebarang pertanyaan atau perkhidmatan yang diberikan kepada anda, kami menggunakan maklumat yang diperlukan untuk mengambil langkah-langkah menuju atau melaksanakan kontrak. Bagi hubungan perniagaan dan pengguna yang bertindak bagi pihak sesebuah organisasi, pengurusan hubungan dan akses bergantung pada kepentingan sah kami dalam memberi perkhidmatan kepada organisasi tersebut.
Rekod keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan berkhidmat untuk kepentingan sah kami dalam melindungi laman web, akaun dan maklumat. Apabila kewajipan undang-undang memerlukan maklumat disimpan, kewajipan itu menjadi asas penggunaan tersebut. Alamat e-mel diperlukan untuk mendaftar masuk dengan kod; tanpa itu, kami tidak dapat menghantar kod.
Semakan keselamatan automatik mungkin menyekat permintaan buat sementara waktu. Jika ini menghalang anda daripada mengakses akaun anda, hubungi hi@hu.ci.
Siapa yang menerima maklumat
Penyedia ini mungkin memproses maklumat di luar Kawasan Ekonomi Eropah. Resend menyatakan bahawa pemprosesan berlaku di Amerika Syarikat. Terma pemprosesan data Resend dan Cloudflare menerangkan pemindahan antarabangsa dan langkah keselamatan yang mereka gunakan, termasuk Klausa Kontrak Piawai Eropah. Anda boleh bertanya kepada kami tentang susunan yang terpakai kepada maklumat anda.
- Cloudflare menghantar dan melindungi trafik web, menyediakan pemeriksaan keselamatan Turnstile dan menghantar mel yang ditujukan kepada domain kami.
- Resend menghantar kod log masuk dan memproses alamat penerima, kandungan mesej dan maklumat penghantaran untuk tujuan itu.
- Proton menempatkan peti mel hubungan kami. Mesej kepada hi@hu.ci akan dihantar ke peti mel itu.
- Penyedia hosting mengendalikan infrastruktur untuk laman web dan aplikasi. Pentadbir yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat untuk melaksanakan tugas mereka.
Berapa lama maklumat disimpan
Maklumat akaun disimpan selagi diperlukan untuk akaun dan perkhidmatan berkaitan. Menyahaktifkan akses tidak memadam akaun. Anda boleh meminta pemadaman di hi@hu.ci.
Kod log masuk tamat selepas 10 minit dan hanya boleh digunakan sekali. Sesi berlangsung sehingga 24 jam dan mungkin ditamatkan lebih awal. Tempoh sah ini bukan tempoh penyimpanan bagi semua rekod keselamatan yang berkaitan.
Penyimpanan surat-menyurat dan rekod keselamatan bergantung pada cara kami mengendalikan pertanyaan anda, tempoh hubungan perniagaan kami, keperluan untuk menyiasat sesuatu kejadian dan sebarang kewajipan atau pertikaian undang-undang. Tanya kami tempoh penyimpanan dan sebab yang terpakai kepada maklumat anda.
Hak dan soalan anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan, penghapusan atau sekatan penggunaan maklumat peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah. Di mana GDPR memperuntukkannya, anda boleh meminta pemindahan data atau menarik kembali persetujuan yang telah diberikan sebelum ini. Hak-hak ini tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
Hantar permintaan anda ke hi@hu.ci. Kami mungkin akan meminta maklumat lanjut untuk mengesahkan bahawa permintaan itu datang daripada anda; jangan hantar salinan dokumen pengenalan diri anda melainkan diminta. Anda juga boleh membuat aduan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Belanda atau pihak berkuasa penyelia di negara EU anda.